슈퍼 마리오 효과

유튜브 영상

실패에 대한 페널티보다, 목표를 상기하면서 “다시 해봐” 라고 이야기를 하면 성공 확률이 많이 바뀐다.

	시도 횟수	성공 확률
실패할 때마다 -5점 페널티	5회	52%
페널티 없음, 다시 시도해 달라고 넛지	12회	68%

마치 슈퍼 마리오 게임과 같다. 슈퍼 마리오에서 정확하게 조작하지 못하면 죽지만, 사람들은 계속해서 다시 도전한다. 결국에는 게임에 숙달해서 보스를 깬다.

실패는 고통스럽지만 “우리가 무엇을 배웠는가?” “다음에 무엇을 할 수 있는가?” 에 대해 집중하게 된다.

다음 2가지는 동일한 내용이지만 너무 다르다.

#1. 시험을 보겠습니다.

• 3번 버튼을 5초 누르세요.
• 6번 버튼을 1초 누르세요.
• 3번 버튼과 5번 버튼을 6초 누르세요.
• 4번 버튼을 3초 누르세요.
• 6번 버튼과 1번 버튼을 6초동안 누르세요.
• 2번 버튼과 4번 버튼을 2초 누르세요.

#2. 슈퍼 마리오 게임

• 오른쪽으로 가는 버튼을 5초 누르기
• A 버튼을 1초 누르기
• 오른쪽으로 가는 버튼과 A 버튼을 6초 누르기
• 왼쪽으로 가는 버튼을 3초 누르기
• …